Мы накосячили

Некоторые разовые пожертвования в декабре и январе через страничку акции «Мишка не виновен», могли ошибочно оформиться как ежемесячные. Обнаружили ошибку мы вчера и вручную проверяем базу, удаляя их, чтобы не произошло повторного списания. Как вы сами можете проверить свой платёж? Пройти по ссылке управления подписками пожертвований https://my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe. Вы в любой момент можете отменить ежемесячные платежи в наш адрес. Если у вас уже списалась сумма, которую вы не рассчитывали пожертвовать? Мы обязательно вернём деньги на ваш счёт. Для этого напишите Татьяне Дороховой сумму и свой электронный адрес, который вводили при оформлении пожертвования. Друзья, мы просим прощения, если кто-то из вас испытал неприятные эмоции из-за этой ошибки. Мы совершенно точно тут виноваты. Очень хотим исправить быстро, делаем всё возможное для этого. Нам очень важно ваше доверие. Если у вас есть вопросы, просьбы или требования, пишите мне, Татьяне Дороховой в сообщения VK, на почту dorokhova@domgdeteplo.ru, в Телеграмм или звоните по тел. +7 911 708 66 90.



Читайте избранные истории: